Reklamacje

1. Każdy produkt objęty jest 2-letnią gwarancją liczoną od daty otrzymania towaru.

2. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu jakim jest paragon lub faktura VAT.

3. Procedura reklamacji:

    - należy przesłać wadliwy produkt na adres firmy Progres tj. 44-100 Gliwice, ul. Mikołowska 15/18

    - do produktu należy dołączyć dowód zakupu (wystarczy kserokopia) oraz informacją o powodzie reklamacji

       oraz formie kontaktu (e-mail, telefon itp.)

    - reklamacja zostanie niezwłocznie rozpatrzona a Kupujący zostanie poinformowany o jej uznaniu lub odrzuceniu

    - w przypadku uznania reklamacji Kupujący otrzyma towar naprawiony lub wymieniony na nowy. W przypadku,

       gdy naprawa lub wymiana nie będzie możliwa, Kupujący otrzyma zwrot gotówki na wskazane konto bankowe.

Zwroty

1. Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

2. Podstawą zwrotu jest dowód zakupu jakim jest paragon lub faktura VAT.

3. Zwrotowi podlegają towary nieuszkodzone oraz w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.

3. Procedura zwrotu:

    - należy przesłać zwracany produkt na adres firmy Progres tj. 44-100 Gliwice, ul. Mikołowska 15/18

    - do produktu należy dołączyć dowód zakupu (wystarczy kserokopia) oraz informację o formie kontaktu

      (e-mail, telefon itp.) i numerze konta bankowego

    - procedura zwrotu zostanie niezwłocznie rozpatrzona a Kupujący otrzyma zwrot gotówki na wskazane konto

       bankowe